隐私政策

1. 我们收集的信息

LinkPrint收集各种类型的信息来提供和改进我们的AI驱动印刷服务：

• 账户信息： 姓名、电子邮件地址、账单信息和公司详细信息，用于服务访问
• 设计数据： 上传用于AI处理的图像、设计规格和创意内容
• 使用分析： API调用、功能使用、性能指标和系统交互
• 技术数据： IP地址、浏览器信息、设备标识符和系统日志
• 业务数据： 订单历史、印刷偏好、工厂选择和交付信息

2. 我们如何使用您的信息

您的信息用于增强我们的服务并提供个性化体验：

• AI设计生成： 使用我们的机器学习模型和扩散算法 处理您的输入以创建定制设计
• 服务交付： 将订单路由至最佳印刷工厂， 管理物流并确保质量控制
• 平台优化： 根据使用模式改进AI模型准确性、系统性能 和用户界面
• 客户支持： 解决技术问题、提供帮助 和传达服务更新
• 计费和分析： 处理付款、生成使用报告 和提供业务洞察

3. 信息共享

LinkPrint维护严格的数据共享政策，仅在有限的披露情形下：

• 印刷合作伙伴： 仅在完成订单必要时与选定的 印刷设施共享订单详细信息和设计文件
• 服务提供商： 支持付款处理、云基础设施 和客户支持服务的第三方供应商
• 法律要求： 在法律要求、法院命令或为保护我们的权利和安全 时可能披露信息
• 业务转让： 数据可能作为合并、收购或资产出售的一部分 进行转让，并继续保护隐私
• 多租户隔离： 客户数据在租户边界内保持隔离， 不会在不同客户之间共享

4. 数据安全

我们实施全面的安全措施来保护您的信息：

• 加密： 所有数据在传输中使用TLS加密，在静止状态下 使用行业标准的加密算法
• 访问控制： 基于角色的权限、多因素身份验证 和所有系统用户的定期访问审查
• 基础设施安全： 安全的云托管、定期安全审计 和符合SOC 2和其他安全标准
• 数据隔离： 多租户架构确保客户数据的完全分离 并防止未经授权的访问
• 事件响应： 全面监控、快速威胁检测 和安全事件管理的既定程序

5. Cookie和跟踪技术

LinkPrint使用各种跟踪技术来增强用户体验和服务性能：

• 必要Cookie： 平台功能、用户身份验证 和安全功能所必需
• 性能Cookie： 用于了解使用模式、优化AI模型性能 和提高系统可靠性的分析数据
• API跟踪： 用于率限制、使用计费 和服务优化的请求监控
• 定制化： 用户界面设置、设计模板 和个性化体验的偏好存储

6. 您的隐私权利

您对您的个人信息和隐私拥有多项权利：

• 访问和便携性： 请求获取您的数据副本，包括设计、 订单历史和标准格式的账户信息
• 更正和更新： 通过我们的平台修改或更新您的个人信息、 偏好和账户设置
• 数据删除： 请求删除您的数据，需遵守法律保留要求 和活跃的服务协议
• 处理限制： 在维持基本服务功能的同时，限制我们将您的数据 用于特定目的
• 撒回同意： 退出非必要的数据处理、 营销传播和可选分析功能

7. AI处理和模型训练

对AI驱动功能和机器学习隐私的特殊考量：

• 设计处理： 您上传的图像和设计由AI模型处理 以生成定制艺术作品，临时处理数据自动删除
• 模型改进： 可能使用匿名和聚合数据来增强 AI模型准确性，同时保护个人隐私
• 内容权利： 您保留原始设计的所有权； AI生成的变化遵循我们的服务条款知识产权指导原则
• 处理透明度： 关于AI模型如何处理您的数据 和生成设计建议的明确信息

8. 数据传输和存储

关于我们如何处理不同地区数据的信息：

• 主要存储： 客户数据主要存储在北美的安全数据中心， 可选择地区偏好
• 跨境传输： 国际数据传输遵守适用的隐私法律 并包含适当的保护措施
• 数据驻留： 企业客户可以指定数据驻留要求， 以遵守当地法规
• 全球服务： 某些功能可能涉及在多个地区处理， 以优化性能和服务交付

9. 政策更新和联系信息

• 政策更改： 此隐私政策可能定期更新， 对影响数据处理的重大更改提前30天通知
• 通知方式： 更新将通过电子邮件、平台通知 和我们的网站发布进行传达
• 联系信息： 对于隐私问题或疑虑， 请联系我们的数据保护官，邮箱：privacy@linkprint.com
• 法规合规： 我们遵守适用的隐私法律，包括 CCPA、GDPR和其他地区数据保护法规